Você já deve ter muitas vezes se pegado com esta dúvida. As palavras competência e habilidade realmente se confundem um pouco. Alguns até pensam que elas são sinônimas, porém não são. No dicionário podemos encontrar a definição da palavra competência: “qualidade de quem é capaz de apreciar e julgar certo assunto”. Já habilidade carrega o significado de aptidão, ser apto para realização de alguma atividade.

Esta pergunta tem gerado muita polêmica, mas temos uma resposta a ela: competência! Particularmente entendemos que o significado de competência é muito mais amplo e condizente com a metodologia implementada pela RH PLUS. O simples fato de uma pessoa possuir conhecimentos e habilidades não garante a sua entrega, ou seja, algo que agregue valor à empresa.

Existem muitas definições a respeito do assunto. Ficamos com duas. Primeiro a definição do Prof. Joel de Souza Dutra (USP): “A competência de uma pessoa pode ser compreendida como sua capacidade, entrega e agrega valor ao negócio ou à empresa em que atua, a ele próprio e ao meio em que vive. Uma pessoa se desenvolve quando amplia a sua capacidade de entrega. Competência é a capacidade de uma pessoa gerar resultados dentro dos objetivos organizacionais”. A outra, vem da definição de N. Deluiz: “A competência é inseparável da ação e os conhecimentos teóricos ou técnicos são utilizados de acordo com a capacidade de executar as decisões que a ação sugere. A competência é a capacidade de resolver um problema em uma situação dada. A competência baseia-se em resultados”.

As duas explicações remetem à nova relação entre empresa e trabalho: igual a resultado. Os que alcançam as metas propostas são reconhecidos dentro da própria companhia devido as suas competências e não pelas habilidades ou conhecimentos.